Timmertaal

  Ik beleg duurzaam. Goed bezig! Of valt dat tegen? Een van de banken die daarmee adverteren, ASN, organiseerde een bijeenkomst over duurzaam beleggen. Zij waren niet de enige sprekers: Follow the Money, de Erasmus Universiteit en Follow This bogen zich ook over dit vraagstuk. “Zijn de klassieke gouden bergen voor beleggers veranderd in groene heuvels?” vraagt Arie Koornneef, directeur ASN, zich af. Hij ziet wel dat het rendement oplevert. Maar is duurzaam beleggen wel duurzaam? Yara van Heugten, van Follow the Money, onderzocht dit samen met collega Thies Gijssen. Haar eerste reactie was verbazing: “We konden helemaal niet zien waarin geïnvesteerd werd. Onder duurzame beleggers leeft de misvatting dat duurzaam beleggen een positieve verandering teweegbrengt. Maar 1% van de 30 biljoen euro die duurzaam is belegd, heeft echt duurzame impact.” Beloftes Duurzaamheid van beleggingen wordt gemeten met ESG-scores (Environmental, Social and Governance). Van Heugten: “Die worden gema...

  ‘Klanten? We hebben belastingplichtigen, geen klanten’, was de eerste reactie van de directie van de Belastingdienst toen Mirko Creyghton daar begon als senior communicatieadviseur Reputatiemanagement. “Reputatiemanagement is toch: verkapte onwaarheden vertellen? Het was meer reparatiemanagement.” Zo begon zijn klus om ze te bewegen van achteraf reageren naar proactief handelen. Durf jij te vertellen dat je bij de Belastingdienst werkt? Intern is reputatiemanagement van belang voor zelfvertrouwen en trots. Zijn advies: begin klein. Dat is tastbaar en geeft snel resultaat. Of het nu gaat om maatschappelijke discussies of negatieve media-aandacht: praat erover en bepaal met elkaar hoe je hiermee omgaat. “Monitoring is daarbij onwijs belangrijk. Wat heeft de potentie om een issue te worden? We keken vooral naar de risico’s en de mogelijke schade. Mijn ambitie is om ook in kansen te denken. Dat doen we zelf en met hulp van stakeholders.” Recept voor ellende “Procesverstoringen...